Smart Operator

El proceso

Puede ayudarnos a liberar todo el potencial del operario en un mundo remoto.

Si desea superar a sus competidores y proveer herramientas que sean fáciles de manejar, seguras y eficientes, este proceso está hecho para usted.


Introducción

El diseño basado en capacitación es actualmente un elemento habitual dentro del sector, lo que significa que un operario puede requerir seis meses de formación para manejar, por ejemplo, una máquina perforadora.

El diseño basado en procesos significa que el mando a distancia ayuda al operario con información sobre aspectos que no puede ver. Por ejemplo, un operario cualificado puede escuchar en el acero del equipo la cantidad de presión que puede aplicar a la perforación. A través de información en el mando a distancia pueden mostrarse gráficamente datos que revelen la resistencia, etc., lo cual redundará en una formación más breve y un control más seguro. Esto también es necesario en el mundo semi y plenamente autónomo que está desarrollándose en estos momentos.

Smart Operator

Encargue este libro, ya que puede transformar sus operaciones

Lo que va a aprender al leer Smart Operator – The Process to High Performance Remote Controls (“El operario inteligente: El proceso hacia un control remoto de alto rendimiento”)

  • Cómo crear un sistema de control remoto de alta eficiencia a través de
    • La fase de descubrimiento
    • La fase de diseño
    • La fase de prueba de campo
  • Dótese de las herramientas necesarias para lograrlo

El proceso Smart Operator en 10 pasos

(Todos los pasos se describen en profundidad en el libro “Smart Operator”)

 

Las fases de descubrimiento

Estudio de campo

Estudio de campo

Esta es la parte que más se pasa por alto dentro del sector. Conozca a los operarios y acompáñeles TODO el día. Compruebe su realidad. Estudie el proceso de trabajo, donde obtienen la información necesaria para llevar a cabo la tarea. ¿Cuánto tiempo les llevó aprender el oficio? ¿Cuál fue la parte más difícil? Crear una “persona” significa elaborar un documento empático en el que describe a una persona, su grupo objetivo: los operarios.

Descarga el formulario de Estudio de Campo
Diagrama de flujo del proceso

Diagrama de flujo del proceso

Su estudio de campo no le servirá de nada a menos que sea capaz de describir el flujo del proceso. Esto le ayudará a diseñar la ubicación de los controles y la información facilitada en el controlador. Resulta también imprescindible en caso de operar con maquinaria semiautónoma.

Estudio de ergonomía

Estudio de ergonomía

En la selección de la plataforma debe reflexionar sobre cuánto utiliza el operario el controlador y el modo en que lo lleva. El emplazamiento de los controles y la elección del diseño es algo importante, en particular si usa un par de guantes gruesos.

Las fases de diseño

Diseño de la información

Diseño de la información

HMI de alta eficiencia consiste en simplificar las cosas al tiempo que se provee información con elementos gráficos que le indiquen al operario si algo está funcionando sin problemas o se halla en un momento crítico. Incluye asimismo la gestión de alarmas, un aspecto que precisa realmente de mejoras en muchos casos.

Diseño del mando a distancia

Diseño del mando a distancia

Puede resultar tentador lanzarse a las herramientas digitales facilitadas para la configuración del hardware. La realidad siempre lo supera. Nuestra G6 Platform ofrece cajas de cartón 3D a manera de réplicas de las plataformas. Podrá ubicar aquí los controles para hacerse una idea de cómo van a funcionar en la realidad (con guantes). A este kit lo llamamos Quick&Simple. Si está operando con otra plataforma, emplee una caja de zapatos y piezas de ajedrez.

¡Solicite aquí su kit Q&S!
Revisión con el operario

Revisión con el operario

Puede ensayar sus ideas sobre un operario con ayuda de un maniquí y, tal vez, de un archivo PowerPoint donde se muestre el diseño de su información. Conviértalo en un taller y no olvide escuchar con atención lo que el operario pueda decirle. Vuelva a intentarlo mientras siga siendo rápido y simple.

Programación

Programación

Si utiliza una pantalla para proporcionar información, es el momento de empezar a programar. Ahora bien, necesitará también programar las funciones en su equipo. El sistema está abierto para usted, pero debe ser consciente de dos cosas: La primera es que algunas frecuencias proporcionan una cantidad limitada de datos, por lo que debe observar moderación, y la otra es que nunca le permitiremos el acceso a los protocolos de seguridad que garantizan la protección de la señal.

Prueba de campo

Hora de la instalación y la operación en pruebas

Hora de la instalación y la operación en pruebas

¡Un emocionante momento en el que todo cobra vida!

Asegúrese de acudir de nuevo al sitio y compruebe la experiencia de los operarios al respecto de su solución. Aunque su comprador se sienta satisfecho, aprenderá más del operario (¡insistimos!)

Revisión

Revisión

Puede sentirse seguro si ha llevado a cabo sus estudios de campo, ha verificado con el operario durante la fase de diseño y ha realizado un seguimiento de la primera instalación sobre el terreno. Sin embargo, la realidad evoluciona y debe velar por que los operarios cuenten con una vía para informarle sobre el funcionamiento del equipo y si surge algún problema a medida que el sistema comienza a usarse bastante.

¡Ha llegado a este punto nada menos! Esa es su mayor recompensa

Lo invisible no tiene valor

El poder de sus ventas radica en el conocimiento del que carecen sus competidores, no importa que sea un fabricante, un integrador o un ingeniero de sistemas. Si ha completado los 3 primeros pasos en un equipo o un sistema de control remoto de la competencia, encontrará tantas mejoras a introducir que el comprador se verá obligado a escucharle.

Sabemos de un integrador que cerró un acuerdo al ser capaz de identificar la ausencia de una luz LED que le faltaba al operario.

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