All Global modules

FAQ

Preguntas frecuentes

Hemos reunido algo de información en la siguiente sección de Preguntas frecuentes con el fin de ofrecerle la atención más rápida posible. Si no encuentra aquí contestación a su pregunta, comuníquese con su distribuidor local o rellene el formulario y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted.

¿Dónde puedo encontrar el número de pieza y de serie de mi receptor?

Todos los productos de Scanreco portan una etiqueta o una placa con el número de serie (SN). En los receptores, la etiqueta se localiza cerca de las salidas.

¿Dónde puedo encontrar el número de pieza y de serie de mi transmisor Mini o Maxi?

Todos los productos de Scanreco portan una etiqueta o una placa con el número de serie (SN). En los transmisores de pupitre (PCU o controles), la placa con el número de serie se ubica en el lateral orientado hacia el operario, justo debajo del botón de parada.

¿Con quién debo contactar en caso de tener problemas con el emparejamiento de mi sistema?

Comuníquese primero con el distribuidor que le vendió el dispositivo. Hallará una lista de distribuidores en esta página.

¿Puedo usar pilas y repuestos de imitación con mi sistema Scanreco?

Es importante que solo utilice piezas originales verificadas y homologadas para mantener la validez de las certificaciones y las garantías de seguridad, así como para asegurarse que el sistema continúe operando conforme a lo previsto. Todos los aspectos de nuestros productos integran elementos de calidad. La totalidad de nuestros productos, como pilas y piezas de repuesto, han sido sometidos a las mismas rigurosas pruebas que los productos principales.

Encuentre su distribuidor local

Contamos con distribuidores en numerosos países, cubriendo casi todos los continentes. Encuentre a continuación su distribuidor más próximo.

Mostrar distribuidores

Encontrar un distribuidor

Ver todos los países

Alemania

Australia

Austria

Bélgica

Brasil

Canadá

China

Corea del Sur

Dinamarca

Eslovaquia

España

Estados Unidos

Finlandia

Francia

Grecia

India

India

Irlanda

Islandia

Italia

Noruega

Nueva Zelanda

Países Bajos

Polonia

Reino Unido

República Checa

Suecia

Suiza

Turquía

Alemania

Industriestrasse 71
DE-92345 Dietfurt
Alemania

+49 (0) 8464/792370-00
info.de@scanreco.com

Canadá

222-16162 30A Avenue
Aldergrove, BC
Canada v4W 2W5

Teléfono: 778-298-2022
Llamada gratuita: 855-658-0732
Fax: 778-298-8404
info.ca@scanreco.com

EE.UU.

4900 Parkway Drive
Suite 190
Mason, OH 45040. EE.UU.

Llamada gratuita: 855-658-0732
Fax: 778-298-8404
info.us@scanreco.com

Dinamarca

Rebslagervej 15
DK-4300 Holbæk (Dinamarca)

Teléfono: +45 40794376
info@scanreco.dk

Italia

ScanrecoFaber s.r.l.
Via Romana, 36/1
IT-42028 Poviglio (RE) Italy

Phone: +39 0522 96 04 28
info.it@scanreco.com

Austria

Industriestrasse 71
DE-92345 Dietfurt
Alemania

+49 (0) 8464/792370-00
info.de@scanreco.com

Los secretos (no tan secretos) de la Never-Stop Technology™ de Scanreco

Protección contra agua, sal, arena y polvo

Desde barcos pesqueros en alta mar hasta rociadores agrícolas en los cultivos, los sistemas de control remoto por radio de Scanreco son muy robustos y han sido diseñados para resistir la entrada de agua, sal, arena y polvo. Seamos realistas: lo último que uno quiere experimentar es tiempo de inactividad por causa de la entrada de agua. Es por eso que los principales fabricantes de equipos marítimos, agrícolas y energéticos confían en Scanreco para dotarse de duraderas soluciones de control remoto.

  • IP65 o IP67 en todos los productos
  • Placas de circuitos hermetizadas
  • Materiales cuidadosamente seleccionados que resisten a los elementos

Diseñado para soportar vibraciones extremas

Los equipos hidráulicos móviles vibran. Maquinaria como machacadoras, trituradoras horizontales y cintas transportadoras están HECHAS para vibrar, a veces de forma brusca. Scanreco es la plataforma preferida para sistemas de control remoto por radio en maquinaria hidráulica móvil con capacidad para triturar hormigón, piedras, cascotes de demolición, traviesas ferroviarias, árboles enteros, palés, escombros de tormentas, tejas, troncos, tocones e incluso contenedores enteros de reciclaje de vidrio.  Con componentes de encapsulación escogidos por su solidez y durabilidad, nuestros receptores a veces duran más que las propias máquinas en las que van instalados.

  • Testados exhaustivamente para vibraciones en nuestros laboratorios
  • Exhaustivos ensayos de terceros
  • IP65 o IP67 en todos los productos

Un mínimo de puntos de acceso

Aunque Scanreco lleva ejerciendo casi cuatro décadas de innovador en el ámbito inalámbrico, en ocasiones se precisa de enlaces por cable para un control conectado, la programación de firmware, el cableado del módulo de control y las extensiones de antena. No obstante, nos afanamos por reducir al mínimo los puntos de conexión cableados y hemos diseñado y reforzado puntos de acceso al objeto de restringir la entrada de agua y polvo.

  • Protectores de juntas moldeadas
  • Acceso mínimo a la placa de circuitos impresos
  • Conexiones físicas integradas

Componentes de alta calidad

Los componentes de hardware de Scanreco, como joysticks, levas, conmutadores y botones, han sido concebidos para un uso casi constante, un día tras otro. Nuestras instalaciones de ensayo en Estocolmo (Suecia) incluyen simuladores de uso robótico que activan miles de veces al día dichos componentes individuales. Tenga la seguridad de que los mandos de su sistema inalámbrico Scanreco resisten millones de presiones, tracciones y desplazamientos a lo largo de su ciclo vital.

  • Componentes cuidadosamente seleccionados
  • Hardware de durabilidad comprobada
  • Sustituya componentes sin tiempo de inactividad

Diseño ergonómico

Los transmisores inalámbricos de radiofrecuencia Scanreco, tanto equipos de pupitre como unidades de mano, han sido diseñados con el fin de garantizar la seguridad y comodidad del operario (¡además de presentar un aspecto estupendo!). Casi cuatro décadas de experiencia en control remoto por radio y la retroalimentación de nuestra clientela nos han proporcionado una perspectiva única en torno al diseño ergonómico de los mandos a distancia para aplicaciones hidráulicas móviles. Además, los accesorios específicos de Scanreco permiten a los operarios manejar el equipamiento de forma segura y cómoda durante todo el día bajo condiciones adversas.  Las opciones Mini y Maxi incluyen correas de cuello, cinturones y nuestro ultraconfortable soporte de hombro de aluminio.

  • Diseño ergonómico de la carcasa: Cambie de posición a medida que se desplaza
  • Disponibilidad de útiles accesorios especialmente fabricados para los productos Scanreco
  • Busque junto con su distribuidor o punto de contacto de Scanreco la combinación de botones, palancas y joysticks más apropiada para sus necesidades

Tecnología de alternancia de frecuencias

Sobre la base de los casi cuatro decenios de experiencia atesorada en el ámbito de la radiofrecuencia, la tecnología de espectro ensanchado por salto de frecuencia (FHSS) patentada por Scanreco le permitirá operar en los entornos de radiofrecuencia más concurridos. Nuestra tecnología inalámbrica FHSS, de alta resistencia a las interferencias, reduce de manera significativa las caídas de conectividad por causa de estas perturbaciones. Además, la posibilidad de incremento de la potencia de radiotransmisión, los cables de extensión de antenas y las redes de repetidores pueden ampliar en kilómetros la cobertura de radiofrecuencia.

  • Salto de frecuencia automático
  • Un generoso alcance operacional
  • Operación continuada sin interferencias
  • Actualmente, las opciones de frecuencia incluyen 915 MHz, 2,4 GHz y 433 MHz

Control por cable sin pilas

La Never-Stop Technology™ de Scanreco es justamente eso: le permitirá finalizar la tarea aunque se agote la carga de su transmisor. Gracias a esta característica, solo disponible en nuestras plataformas Mini y Maxi, podrá insertar una pila de Scanreco completamente cargada u operar el transmisor mediante un cable de conexión el tiempo necesario mientras recarga.

  • Pilas de repuesto disponibles a través de su distribuidor
  • Opere el transmisor mediante cable
  • Disponible en una longitud de 2, 10 y 30 metros

Menos tiempo de inactividad gracias a la agilidad de los arreglos y sustituciones

Lo que distingue a Scanreco de otros fabricantes de sistemas de control remoto es su compromiso con la seguridad, la fiabilidad, la facilidad de uso y el servicio. En la mayoría de los casos, con Scanreco podrá sustituir componentes individuales sin tener que adaptar el sistema en su conjunto. Esto le permitirá lo siguiente:

  • Mantener en funcionamiento operaciones estratégicas sin costosos retrasos en la entrega
  • Reducir los gastos operativos
  • Tener a mano repuestos para sustituciones de emergencia

Concebido para centros de trabajo y condiciones climáticas extremos

Los clientes de Scanreco exigen funcionalidad con un mínimo de fallos en prácticamente cualquier entorno: con presencia de líquidos, polvo, humedad, abundante sal o temperaturas extremas. Los mandos a distancia por radio de Scanreco han sido diseñados para rendir un día tras otro, ya sea en el gélido mar del Norte o en el polvoriento mango de sartén de Texas.

  • Temperaturas de operación: de –25 a +70 °C (de –4 a +160 °F)
  • IP65 o IP67 en todos los productos
  • Protección de juntas moldeadas

Protección eléctrica

Cada centro de trabajo presenta sus desafíos específicos y factores que te quitan el sueño. Su mando a distancia por radio de Scanreco no debería ser uno de sus motivos de preocupación. Aunque cualquier aparato puede averiarse de forma inesperada y provocar daños en las integraciones eléctricas, puede estar seguro de que su sistema Scanreco ha sido diseñado para sobrevivir a los fallos catastróficos de los equipos. Tal vez entre en hibernación, pero seguirá funcionando.

  • Salidas protegidas contra cortocircuitos
  • Protección contra corrientes momentáneas
  • Protectores de juntas moldeadas
  • Resistencia a las interferencias electromagnéticas

Reserve una reunión con nosotros

Introduzca su información de contacto para concertar una reunión u obtener información adicional acerca de Scanreco y nuestras actividades.

    Concertar una reunión

    Introduzca los datos en el formulario siguiente. Un especialista se pondrá en contacto con usted.